ENGAGING TOYSをご利用いただきありがとうございます。

ご注文の際にクレジットカード決済をご選択いただき

「認証取引時にエラーが発生しました」等のエラーが出てしまう場合のご案内です。

上記の場合は、決済手続きにエラーが発生し、決済不可となっている状態です。

当サイトのクレジット決済では3Dセキュア認証が必要となりますので、

原因としては以下が考えられます。

・カードの有効性が確認できない(決済を途中で中止した場合も含む)場合

・3Dセキュア認証画面で操作中、または3Dセキュア認証を最後まで完了せずに途中で終了した場合

・カード会員（購入者）がパスワードなどを間違えた場合

・ガラケー(フィーチャーフォン）からの注文の場合

・カード会社におけるシステムメンテナンスや障害により、3Dセキュア認証支援サービスがご利用いただけない場合

以上をご確認いただき、再度お試しいただく、または

別の決済方法(代引き、Paypay等)をご利用いただけますようお願い申し上げます。

引き続き、ENGAGING TOYSをよろしくお願いいたします。